Tratamento estético não fez efeito como propaganda.

Não resolvido
São Paulo - SP
17/02/2023 às 09:37
ID: 159526201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá bom dia. Me chamo Maria. Gostaria muito que vcs me ajudasse como das outras vezes. Fiz um procedimento estético para estrias pela empresa Método Bárbara Aguiar onde prometia clarear estrias de 70 a *******% estrias e não vi resultado fiz 5 sessões paguei total 5mil reais para poder ajudar com a minha auto estima onde empresa me passou total confiança e no fim não obtive resultado https://******* super mal pois gastei toda minha renda que tinha por esse objetivo de volta ter uma auto estima melhor acreditei nesse tratamento e não obtive resultado. Gostaria muito que vcs me ajudasse para poder obter do valor gasto por esse procedimento. Aguardo atenciosamente pela ajuda de vcs novamente para resolver meu caso. GRATA. MARIA DE LOURDES.
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Resposta da empresa
20/02/2023 às 12:58
Boa tarde.
A dona Maria não fez tratamento na nossa clínica, ao contráriotem mensagens dela no whats dizendo ter feito outros procedimentos e pedindo pra ser modelo em nosso curso.
Réplica do consumidor
20/02/2023 às 13:45
Sim antes fazer com vcs método fiz outros tratamentos fiz procedimento com pessoa habilitada por vcs a fazer o https://******* iria me sujeita a mentir para vcs. Tenho todos documentos produtos que prova que fiz todo tratamento Bárbara Aguiar e não obtive resultados. Qro muito que alguém possa fazer algo para devolução dinheiro que gastei onde apostei toda confiança no tratamento onde falaram que era inovador o melhor do mercado. Estou aguardo a solução. Se não vou atrás da defesa do consumidor atrás meus direitos.
Réplica da empresa
20/02/2023 às 14:18
Olá Maria, sim o ideal é você conversar com quem te atendeu, pois você não fez tratamento conosco. Ter feito o procedimento com habilitada não te da o direito de vir nos pedir o dinheiro de volta, somos uma instituição de ensino e não estamos sabendo do ocorrido com você. Converse com a habilitada que te atendeu para esclarecimentos.
Réplica do consumidor
20/02/2023 às 14:24
Mais a habilitada usa nome da empresa de vcs .Vcs mesmo me indicaram ela para fazer o procedimento. Se vcs ver pela conversa que já tive com vcs .A empresa me indicou e aí alguém tem que tomar alguma providência pelo tratamento.
Réplica da empresa
20/02/2023 às 14:31
Maria você entrou em contato pedindo para ser modelo em nosso curso, por isso estamos surpresos com a reclamação.
se você fez o procedimento com uma habilitada, precisa conversar com ela para esclarecimentos.
Encerramos por aqui.
Réplica do consumidor
20/02/2023 às 18:53
Vou entrar em contato defesa consumidor do Celso Russomano. Para poder resolver meu caso .Ja que a empresa a qual me indicou a habilitada para fazer meu tratamento não pode resolver o caso.
Consideração final do consumidor
22/06/2023 às 21:14
Péssimo ainda me bloquearam .
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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