Tratamento não funciona e nunca falaram comigo para responder a reclamação
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
23/10/2022 às 20:55
ID: 152296225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a reclamação sobre o método Bárbara Aguiar, onde paguei mais de 5 mil reais e NÃO tive nenhuma melhora, além disso o tratamento foi extremamente doloroso, contrariando o que pregam nas redes sociais e responderam aqui no Reclame Aqui que a culpa foi minha porque viajei para Londres e tomei sol. Em primeiro lugar NINGUÉM entrou em contato comigo, segundo NUNCA estive em Londres e terceiro não me expus ao sol durante o tratamento. Deveria ter vergonha de publicar esse tipo de coisa! Tenho a conversa com a habilitada dizendo que não conseguiria resolver o meu problema e que devolveria parte do dinheiro por isso.
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Resposta da empresa
24/10/2022 às 10:11
Olá bom dia Vívian, a habilitada te respondeu e como dissemos em outra reclamação sua, fomos atrás para entender o ocorrido e ela nos mandou os prints de WhatsApp comprovando que lhe atendeu e que você infelizmente teve exposição sim! Não fomos nós quem lhe atendemos então Seu caso foi resolvido com ela e vamos finalizar seu atendimento por aqui, pois foi tudo resolvido com quem te atendeu!
Estamos a disposição!
Réplica do consumidor
24/10/2022 às 10:15
Não houve exposição ao sol, vocês não disseram a verdade quando disse que fui para Londres e eu tenho todas as conversas com a habilitada para confirmar tudo isso. Espero que ninguém na conversa de vocês.