Falta de contato e informações sobre grupo de estudos após cadastro via Facebook.

Question

Fiz um cadastro através do Facebook na de 18/12/2025 para saber os detalhes sobre um grupo de estudos que está sendo organizado pelo Idealizador do curso Gerson e desde então estou esperando pelo contato. E a dois dias enviaram-me outro link para eu já me escrever em outro.
Agora, acredito que para eu me escrever tenho que saber o valor ou seja os detalhes do curso, e digo que já fazem três dias que entrei em contato com empresa e até o presente momento não recebi nenhum feedback. Acredito que dar para seguirmos duas linhas de raciocínio: descaso com o consumidor ou então querem que eu adquira o material.

Accepted Answer

Olá, Conceição!

Esperamos que você esteja bem.

Aqui é a equipe do Método da Aprovação, e agradecemos por nos procurar.

Lamentamos sinceramente a demora no retorno e qualquer transtorno causado. Informamos que, no período mencionado, enfrentamos uma instabilidade em nosso sistema, o que acabou impactando o fluxo de atendimentos e ocasionando o atraso no contato.

Por gentileza, informe seu número de WhatsApp para que possamos entrar em contato o mais breve possível.

Atenciosamente,
Gabryella - Equipe Método da Aprovação

Falta de contato e informações sobre grupo de estudos após cadastro via Facebook.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor