SEM INFORMAÇÃO SOBRE ENVIO DO MATERIAL FÍSICO ADQUIRIDO
Resolvido
Concórdia - SC
30/10/2024 às 15:36
ID: 200874089
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pela Hotmart do LIVRO FÍSICO - Direito Administrativo Grifado e Anotado pelas Bancas em 27/10/*******, porém não recebi nenhum contato ou informação sobre quando o material vai ser enviado pelo correio nem algum código de rastreio. Enviei mensagem para o suporte - WhatsApp, na segunda feira, dia 28, mas até agora não recebi nenhuma resposta. Código da transação na hotmart é Código da transação: HP*******.
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Resposta da empresa
06/11/2024 às 16:57
Olá, Juliana!
Esperamos que você esteja bem!
Sou Gabryella, da equipe do Método de Aprovação, e é um prazer ter você conosco
Pedimos desculpas pela falta de resposta, infelizmente passamos por uma instabilidade nos nossos canais de comunicação nos últimos dias.
Vimos aqui que seu problema já foi resolvido via WhatsApp. Caso precise de ajuda, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Gabryella - Equipe Método da Aprovação
Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 18:53
Demorou alguns dias pra responder, mas deu tudo certo. Material chegou bem e fui bem atendida pela funcionária responsável.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9