REEMBOLSO - MÉTODO DNA DIGITAL ISABELLY CONTI

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/03/2023 às 22:58

ID: 160949105

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o curso em
Novembro de *******. A criadora do curso falou que o acesso ao mesmo era vitalício e hoje, março de *******, ao tentar acessar, o acesso aparece como suspenso. Me sinto enganada e comprei o curso via cartão de crédito. Gostaria de solicitar o estorno do que já paguei e do valor que poderá ser cobrado no meu cartão. Espero uma solução rápida para esta situação.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/03/2023 às 08:09

Karen essa massagem aparece pra você pois mudamos de plataforma conforme avisado no e-mail de cada aluno, seu acesso é vitalício sim, só direcionar para a nova plataforma.
Segue o link da plataforma de também enviamos seu acesso novamente para o seu e-mail, caso ainda tenha dificuldades em acessar o conteúdo peço que entre em contato como nosso suporte no e-mail: *******


Link: https://*******