Dificuldade no cancelamento de curso e falta de contato com o vendedor
Resolvido
São Benedito - CE
15/10/2025 às 12:51
ID: 229409477
Eu comprei um curso lá no valor de 97,90 mas eu não recebo resposta nenhuma quando eu tento cancelar a compra e dizem praticamente que não tem nada haver com isso e que eu tenho que resolver com o vendedor mas eu nem tenho o contato do vendedor
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 14:04
Olá! Tudo bem?
Verificamos aqui e sua assinatura já foi cancelada com sucesso, então nenhuma nova cobrança será feita.
Sobre o contato com o vendedor, ele está disponível diretamente na plataforma do produto, na mesma área onde o acesso ao conteúdo é liberado. Lá você encontra o suporte responsável pelo curso e pode tirar dúvidas ou solicitar qualquer orientação adicional.
Se precisar de mais alguma ajuda, estamos por aqui!
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 07:27
Precisei vir no reclame aqui para poder ter resposta do suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5