Perda de acesso ao curso Método Hype e falta de suporte

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Mogi das Cruzes - SP

03/02/2026 às 10:25

ID: 239611531

Comprei o curso do metodo hype em novembro e janeiro perdi todos meus acessos ao curso/fornecedores! Suporte nao me da retorno em nada! Um descaso total

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 00:44

Olá,

Sua afirmação de falta de suporte não procede.

Não identificamos registros de solicitações anteriores sem resposta nos canais oficiais de atendimento. Nosso suporte funciona normalmente e todos os chamados são respondidos dentro do prazo.

Sobre a perda de acesso, é importante esclarecer que o curso funciona no modelo de assinatura mensal. Quando a assinatura não está ativa (por cancelamento, falha de pagamento ou ausência de renovação), o acesso ao conteúdo e aos fornecedores é automaticamente suspenso.

Caso queira regularizar o acesso, basta reativar a assinatura pela plataforma. Se houver qualquer dúvida ou dificuldade, pedimos que entre em contato pelos canais oficiais informando o e-mail da compra para que possamos verificar e te auxiliar.

Seguimos à disposição.