acesso ao ebook
Resolvido
Londrina - PR
31/10/2022 às 13:13
ID: 152704819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações O livro não fica disponível offline: o livro é MEU! Quando você compra um ebook vc espera que este esteja no formato digital e não que este esteja disponível apenas online.
hoje Sábado tentei acessar o aplicativo para ler um livro, porém o sistema está com problemas (já usei vários browsers) após entrar na plataforma ao clicar no livro desejado este não abre, vem uma msg informando "Ocorreu um erro. Por favor, tente novamente sua ação e se o problema persistir, contate o atendimento ao cliente
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Resposta da empresa
31/10/2022 às 13:48
Olá,
Sua mensagem foi recebida o assunto em questão já está sendo tratado diretamente pelo nosso departamento responsável.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
31/10/2022 às 19:34
Sim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10