Cancelamento e Reembolso
Resolvido
Campo Grande - MS
31/01/2025 às 14:44
ID: 208749229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pagamento via Pix do Método Magra para Sempre no dia 21 de janeiro de ******* e tenho prazo de 15 dias, informado pela Karina Peloi, para solicitar eventual cancelamento . E desde o dia 28 de janeiro venho solicitando, via msg para ******* , o cancelamento e reembolso do valor pago pois não tenho mais interesse no curso e nenhuma resposta estou tendo por parte da equipe.
Ana Beatriz
Não possuo telefone para contato,
Pois moro fora do Brasil e não consigo preencher meu número no campo
Solicitado
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 09:31
Olá Ana!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelo inconveniente em não conseguir atendimento juntamente em nosso canal de atendimento.
Lamentamos que você não tenha tido uma experiência satisfatória junto ao MPS, o prazo de garantia do método são de 15 dias a contar data da compra.
Valorizamos sua opinião e gostaríamos de encontrar uma solução satisfatória para você. Nossa equipe entrará em contato com você no prazo de até 24 horas. Estamos comprometidos em garantir a satisfação de nossos clientes e esperamos poder resolver essa situação de forma amigável.
Tamires Cardoso! Time Karina Peloi
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 08:24
Satisfatória
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8