Propaganda enganosa
Respondida
Arcos - MG
07/03/2020 às 18:06
ID: 101303377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei devido a propaganda ser de que seria um curso com conteudos nunca visto. Na verdade nao foi nada disso. Primeiro liberaram todo conteudo depois dos 15 dias que temos direito de cancelar, deixando presos ao curso, depois fui reclamar que nao estava gostando, eles disseram que é porque nao assisti todas as aulas, justamente por isso, porque nao gostei e queria cancelar, mas nao me deram opção. Curso caro e invalido.
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Resposta da empresa
24/03/2020 às 09:28
Prezada Silvia, bom Dia!
Lamentamos sua frustração e agradecemos seu contato! Ele é muito importante para aprimorar nossos processos e para podermos esclarecer eventuais dúvidas.
Importante pontuar que sua compra foi efetivada em 08.09.19 e a liberação automática do curso (masterclass e módulo 1) ocorreu em 16.09.19. Ou seja, havia tempo hábil para o cancelamento.
Com relação a sua manifestação, para podermos avaliar sua insatisfação, informamos que estão sendo levantadas maiores informações sobre seus acessos com nossa equipe de TI e retornaremos no seu e-mail (cadastrado) com a maior brevidade possível.
Solicitamos que aguarde nosso contato.
Atenciosamente,
Equipe Método Midas.