Cobranças Sucessivas e Indevidas do mesmo produto

Resolvido
São Paulo - SP
05/07/2024 às 15:55
ID: 192320241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Realizei a compra de um e-book de nome "Como Reconquistar o Amor" no dia 09/02/*******, pelo cartão de crédito.
A compra foi feita em uma parcela só de 49,90
O fato é que foram feitas cobranças posteriores sucessivas, respectivamente nas datas:
10/03/******* - 49,90
09/04/******* - 49,90
09/05/******* - 49,90
01/06/******* - 49,90
As compras feitas posteriores a 09/06/******* estão sendo contestadas e, para isso, até cancelei meu cartão anterior, mesmo assim, não sei como, estão aparecendo no meu cartão novo.
Gostaria do ressarcimento das compras NÃO AUTORIZADAS feitas em 10/03, 09/04, 09/05 e 01/06 no valor de R$ *******,60 de forma amigável, mediante depósito em conta corrente que irei fornecer assim que a empresa entrar em contato comigo. Solicito, também, que não sejam mais feitas cobranças no meu cartão de crédito.
Enviei e-mail para ******* não obtive resposta.
Fico no aguardo de providências.
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Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 17:03
Deu certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10