Minha consulta gratuita nunca foi respondida

Reclamação respondida

Respondida

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Teresina - PI

18/10/2017 às 22:21

ID: 29675027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Enviei uma mensagem no campo de consulta gratuita e logo em seguido recebi um e-mail avisando que a mesma havia sido recebida e que eu seria respondida em até 5 dias. Hoje já faz quase 10 dias que solicitei a consulta e ainda não fui respondida.

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Resposta da empresa

08/11/2017 às 16:33

Railisse, boa tarde.

Nas regras é informado que os prazos não se aplicam para consultas acima de 15 linhas, que foi o seu caso. De qualquer forma, já houve a resposta.