Não recebi o produto
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
15/12/2015 às 14:55
ID: 15891555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto e no site estava falando que a entrega era imediata por ser online ! Até agora não recebi nenhum e-mail com acesso ao produto ! Paguei com cartão e a compra já foi aprovada !
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Réplica do consumidor
17/12/2015 às 00:36
No e-mail do hotmart vem escrito o seguinte COMO VOU ACESSAR MEU PRODUTO?
O produto que você comprou é um acesso a uma área de membros. Você vai receber (ou já recebeu) um email do responsável pelo produto informando instruções para acesso. Confira sua caixa de entrada, e caso não tenha recebido o email entre em contato com *******
IMPORTANTE:
Dados adicionais para acesso ao produto podem ter sido enviados pelo Vendedor em outro e-mail separado. Por isto, recomendamos que verifique também sua caixa de entrada / spam de seu email.
Ou seja, não recebi login de nada ! Senha de nada ! Já fazem 3 dias !!!! Não está na caixa de spam ! Não está em lugar nenhum !
Consideração final do consumidor
17/12/2015 às 00:38
Simplesmente inconformada !!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/12/2015 às 06:19
Oi,
Para que possamos proteger sua privacidade, caso você tenha problemas entre em contato com o e-mail *******
Assim que nos contactar, tentaremos resolver o mais rápido que pudermos.
Obrigado.