Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

13/08/2021 às 15:05

ID: 128086251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá!

Fiz um pagamento para essa empresa, referente ao serviço da denotabet, paguei R$9,90 para usar a plataforma por 7 dias, depois eles descontaram do meu cartão ******* reais, entrei em contato falando que não quero o produto na mesma hora, e eles se negam a cancelar o serviço, sendo que entrei em contato na mesma hora e como consumidor tenho esse direito, por que a compra foi realizado ontem, e o mesmo se negam a devolver meu dinheiro, vou tentar direto na operadora, se não conseguir vou entrar com um processo contra essa empresa marqueteira que iludi seus usuários. deixo aqui minha indignação

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Resposta da empresa

13/08/2021 às 15:10

Olá, Tiago! Tudo bem? Estaremos passando seu caso para nosso time de analise para efetuar seu estorno. Desde já agradecemos sua mensagem.