A.M FROTA NEGOCIOS DIGITAIS

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Boa Vista - RR

12/01/2023 às 23:19

ID: 157359691

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Em 09/11/*******, induzida por um site onde informava liquidação do estoque de porcelanas Limonges 40 peças por R$*******,22 realizei a compra da Empresa marca Vera Stella (Metodo Remoto A.m Frota Negocios Digitais LTDA ) e a Loja CASAS TOKYO.
Em seguida recebi um e-mail da Tryoff confirmando a compra e apontando que em 3 dias receberia o código de rastreamento, o que não aconteceu até o momento.
No dia 25/11/*******, um representante da marca Vera Stella entrou em contato pelo WhatsApp informando um atraso do fornecedor do produto e oferecendo uma segunda opção em substituição a compra. Optei em permanecer com a opção adquirida, onde me foi informado em 01/12/******* que o produto já se encontrava sobre seleção aguardando a retirada pela transportadora, com prazo de entrega de 2 a 3 semanas, o que não ocorreu até a presente data!
Tenho encaminhado emails e tentado contato através de diversos telefones, mas infelizmente sem nenhum retorno.
Por este motivo, utilizo deste meio de comunicação para solicitar mais uma vez restituição do valor pago pelo produto.