Reembolso de curso negado e falta de retorno do fornecedor após bloqueio de cartão por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Vila Velha - ES
11/06/2026 às 12:55
ID: 251127287
Realizei a compra do curso, meu banco identificou uma suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e bloqueou o meu cartão imediatamente por [Editado pelo Reclame Aqui]. Tive que fazer outro e comecei a recorrer a um reembolso que era de meu direito por 7 dias, entrei em contato e me encaminharam para um número para dar andamento no reembolso. Não me deram nenhum retorno e estou mandando mensagens, e eles nem recebem mais. Mandei pelo Instagram e também não tive retorno. Ainda estou no prazo de reembolso e quero o meu direito!
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:21
Ana, o processamento de seu reembolso foi efetivado com sucesso em 11/06/2026 às 14:19.
O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento.
Se você realizou a compra em cartão de crédito, algumas instituições financeiras podem levar até 2 ciclos de fatura para lançamento do valor.
Peço que avalie meu atendimento e agradeço por sua colaboração.
Permaneço à disposição!
Marceli - Suporte Método Renda Anônima.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 18:04
***** foi bem atenciosa e resolveu o meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10