Reembolso não realizado após solicitação dentro do prazo de 7 dias para o método Renda Anônima
Resolvido
Palmital - SP
03/06/2026 às 11:08
ID: 250431693
Fiz uma compra do método renda anônima onde dava o prazo de 7 dias para reembolso incondicional, sem precisar justificar o motivo da desistência. Exatamente no sétimo dia pedi o reembolso e me pediram para preencher um formulário e avisar quando estivesse preenchido. Preenchi e avisei conforme solicitado. Depois me enviaram uma mensagem de bom dia e não me responderam mais.
Estou no aguardo do meu reembolso.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:33
Olá Maria, tudo bem com você?
Aqui é a Marceli - Suporte do Método Renda Anônima.
Estou tentando contato com você via WhatsApp, mas sem sucesso.
Já tenho informações sobre sua solicitação de reembolso!
Te aguardo para conversarmos.
Gratidão!
Réplica da empresa
05/06/2026 às 11:16
Maria, conforme conversamos pelo WhatsApp, o processamento de seu reembolso foi efetivado com sucesso em 05/06/2026 às 11:07.
O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento.
Se você realizou a compra em cartão de crédito, algumas instituições financeiras podem levar até 2 ciclos de fatura para lançamento do valor.
Peço que avalie meu atendimento e agradeço por sua colaboração.
Permaneço à disposição!
Marceli - Suporte Método Renda Anônima.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 11:36
Me atenderam com bastante eficiência. Atendente educada e prestativa. Obrigada por resolver meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9