Solicitação de reembolso de método não correspondente ao anúncio, sem retorno da empresa.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/06/2026 às 14:38
ID: 251348283
Fiz a compra do método no dia 06/06 e no mesmo dia verifiquei que não correspondia ao anúncio e mandei e-mail solicitando o reembolso. Não tive resposta e enviei outros e-mails e até hoje não tive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 14:19
Neide, o processamento de seu reembolso foi efetivado com sucesso em 15/06/2026 14:16.
O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento.
Se você realizou a compra em cartão de crédito, algumas instituições financeiras podem levar até 2 ciclos de fatura para lançamento do valor.
Peço que avalie meu atendimento e agradeço por sua colaboração.
Permaneço à disposição!
Marceli - Suporte Método Renda Anônima.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 14:28
O método não entrega o prometido e não responde a solicitação de reembolso por e-mail, mas logo que registrei reclamação aqui, a Marceli entrou em contato comigo pelo whatsapp, foi muito educada e fez a solicitação do reembolso. Nota 10 para o atendimento dela.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10