Solicitação de Reembolso Não Atendida para o Curso Método Renda Anônima

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cotia - SP

02/06/2026 às 14:42

ID: 250354727

Solicitação de Reembolso Não Atendida Método Renda Anônima

Realizei a compra do curso Método Renda Anônima em 09/05/2026, pelo valor de R$ 167,00, atraída pela promessa de aprender um método para gerar renda pela internet.

Após acessar o conteúdo, percebi que o treinamento não entrega o que é prometido na oferta. O material consiste em diversos vídeos extensos, repetitivos e com informações genéricas, sem apresentar um método prático e objetivo capaz de gerar os resultados divulgados.

Diante da minha insatisfação com o produto, solicitei formalmente o reembolso por e-mail em 14/05/2026, apenas cinco dias após a compra. No entanto, até o momento não obtive qualquer resposta ou posicionamento da empresa sobre minha solicitação.

Entendo que o consumidor tem direito a um atendimento adequado e que a ausência de resposta demonstra falta de respeito com quem adquiriu o produto de boa-fé.

Dessa forma, solicito novamente o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago, no montante de R$ 167,00.

Caso a situação não seja resolvida, buscarei auxílio junto aos órgãos de defesa do consumidor, incluindo Reclame Aqui, Procon e demais medidas cabíveis para garantir meus direitos.

Aguardo retorno urgente para solução amigável da questão.

Atenciosamente,

*****

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 10:09

Olá Aracelia! Conforme conversamos pelo WhatsApp, o processamento de seu reembolso foi efetivado com sucesso em 03/06/2026 às 10:06.
O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento.

Se você realizou a compra em cartão de crédito, algumas instituições financeiras podem levar até 2 ciclos de fatura para lançamento do valor.

Peço que avalie meu atendimento e agradeço por sua colaboração.

Permaneço à disposição!

Marceli - Suporte Método Renda Anônima.

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 10:19

Atendimento excelente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9