Estorno do valor pago
Resolvido
Cotia - SP
31/05/2023 às 20:11
ID: 165662971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA cinco dias solicitei o estorno do valor pago e não tive retorno.
Expliquei a Sra. Letícia minha posição, aa mesma entendeu me encaminhou o contato para solicitar o reembolso e até momento não tive resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/05/2023 às 21:15
Olá Henrique Gueler tudo bem ?
A Braip é a plataforma de pagamento que faz a intermediação e entrega do produto. E a mesma faz o reembolso quando solicitado diretamente na plataforma. Como você mesmo descreveu a Letícia produtora do treinamento te auxiliou no passo a passo para o pedido de reembolso.
De qualquer forma estaremos verificando com a Braip o que ouve em relação ao seu reembolso para resolvermos essa questão. Fique atento ao seu email logo entramos em contato com uma resposta.
Att Grupo Safira.
Consideração final do consumidor
01/06/2023 às 20:34
Bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8