Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e uso indevido de dados
Resolvido
Mauá - SP
11/06/2025 às 20:00
ID: 219453987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma nota fiscal desse local, o qual desconheço no valor de RS 7,92 (sete reais e noventa e dois centavos), datada de 11/06/2025, às 12:14. Não comprei nada e desconheço como meu nome está sendo usado Indevidamente por esse estabelecimento.
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 18:03
Boa tarde!
A Caunutro é a empresa da Dra. Cláudia, totalmente idônea e de confiança. Para verificarmos todos os detalhes dessa compra realizada em seu nome, entrarei em contato por telefone, assim conseguiremos esclarecer tudo com tranquilidade.
Réplica do consumidor
23/06/2025 às 18:12
Vou ficar no aguardo do contato telefônico
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 12:33
O atendimento foi muito bom, a única dúvida que ainda ficou foi a emissão de uma nota fiscal em junho/25 de uma compra realizada em outro valor em janeiro/25.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
25/06/2025 às 10:45
Bom dia! Tudo bem?
Vamos dar continuidade ao nosso atendimento pra esclarecer sua dúvida.
A cada compra realizada, são geradas duas notas fiscais. Podemos te explicar certinho o motivo disso.