Cobranças desconhecidas e dificuldade de contato para esclarecimentos
Resolvido
São Paulo - SP
17/09/2025 às 12:07
ID: 227142741
Boa tarde.
Eu recebi 2 notas fiscais, e não me lembro de ter solicitado nenhum tipo de serviço.
Recebi as seguintes notas fiscais:
- 51.364
- 81570
Tentei contato por telefone, para verificar do que se trata, mas sem sucesso, porque o telefone está errado, ou está fora do ar.
Por favor, verificar o que houve, preciso de mais esclarecimentos quantos essas duas notas fiscais.
Obrigada.
*****.
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Resposta da empresa
30/09/2025 às 16:24
Em contato com a Cíntia, informamos que a questão das notas fiscais foi resolvida. Ela havia adquirido nossa coletânea no valor de R$ 9,90, mas devido a um atraso na emissão das notas, surgiu a dúvida quanto à compra. A situação já foi devidamente esclarecida e a cliente está ciente de todas as informações.
Atenciosamente
Anelyze Maia
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 16:26
O problema foi resolvido, de forma cordial, e os esclarecimentos foram ótimos.
Obrigada!
Cintia Santos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10