Método Saudável sem Neura

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Manaus - AM

07/08/2026 às 10:28

ID: 255857967

Adquiri o protocolo da Dra. Cláudia Benevides motivada pela publicidade apresentada antes da compra. O vídeo de divulgação transmitia a ideia de que, seguindo corretamente o método, seria possível obter um emagrecimento significativo e redução das medidas por meio do protocolo proposto.

Após a compra, recebi todo o material do programa, incluindo manual, protocolos, guias de sucos, chás, receitas, cardápios e demais orientações para os 21 dias. O protocolo é bastante detalhado e estabelece regras específicas de alimentação, consumo de líquidos, chás, sucos e rotina diária.
Durante todo o período, procurei cumprir rigorosamente as orientações. Sempre que surgiram dúvidas, entrei em contato com a equipe de suporte, que respondeu prontamente às minhas perguntas sobre alimentação e sobre a correta execução do protocolo.

Ao final dos 21 dias, porém, minha experiência foi muito diferente da expectativa criada pela divulgação do programa. Obtive apenas uma redução aproximada de 2 cm na cintura e, ao retornar à minha alimentação habitual, essa redução desapareceu, voltando às medidas anteriores. Não houve o emagrecimento nem os resultados que eu esperava ao adquirir o protocolo.

Diante disso, encaminhei um e-mail à equipe relatando que havia seguido corretamente todas as orientações, informando que não obtive os resultados esperados e solicitando orientação sobre quais seriam as alternativas para o meu caso, inclusive perguntando sobre a possibilidade de revisão do protocolo ou reembolso.

Foi justamente nesse momento que ocorreu minha maior decepção.
Enquanto minhas mensagens continham dúvidas sobre a execução do protocolo, eu recebia respostas normalmente. Entretanto, após comunicar que o método não havia produzido os resultados esperados e solicitar uma solução, deixei de receber qualquer retorno.

O sentimento que tive foi de que houve interesse em prestar suporte enquanto eu estava executando o protocolo, mas não quando relatei minha insatisfação com os resultados obtidos.

Registro esta reclamação porque acredito que outros consumidores têm o direito de conhecer experiências diferentes daquelas apresentadas na publicidade. Não afirmo que todas as pessoas terão os mesmos resultados que eu, mas considero importante relatar que, no meu caso, mesmo seguindo rigorosamente o protocolo e mantendo contato constante com a equipe para esclarecer dúvidas, os resultados ficaram muito aquém da expectativa criada antes da compra.

Minha intenção com esta manifestação não é atacar a profissional ou desqualificar seu trabalho. Como consumidora, apenas espero que a empresa trate com o mesmo cuidado os clientes que relatam insatisfação, oferecendo uma resposta, esclarecimentos ou alguma alternativa, em vez de simplesmente deixar de responder.

Continuo aguardando um posicionamento da empresa sobre o meu caso.