Programa de Emagrecimento Saudável sem Neura: Dificuldade de Uso e Falta de Resposta para Cancelamento e Reembolso
Respondida
Indaiatuba - SP
08/07/2026 às 00:13
ID: 253362353
Em 26/05/2026 adquiri o Programa de Emagrecimento Saudável sem Neura e recebi por e-mail alguns vídeos, listas de chás e receitas. Achei muito confuso e difícil de executar. Logo tentei entrar em contato com a equipe do programa, enviei whatsapp e e-mail para a Dra. Cláudia Benevides pedindo cancelamento da compra e devolução do valor pago mas até agora não recebi nenhuma resposta.
Os canais informados para tirar dúvidas e falar com a equipe não estão acessiveis.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:00
Em conversa com a Maria, foi identificado que ela adquiriu o serviço Murcha Barriga, o qual possui, por nossa parte, um prazo de 30 dias para solicitação de cancelamento, caso a cliente não tenha obtido resultado ou não tenha se identificado com o serviço.
O cancelamento foi solicitado dentro do prazo estabelecido. Após contato com a Maria, o cancelamento foi realizado e a solicitação de reembolso foi devidamente encaminhada.
Atenciosamente
Anelyze Maia.