Venderam um curso e um sistema que não foi entregue

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Engenheiro Caldas - MG

26/04/2023 às 22:06

ID: 163615583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No 23/03/******* Comprei o Produto: Notificação Lucrativa H2.0 - OFERTA R$ 1.*******,90.
Pedro Henrique Cruz (pagodeiro), anunciou um curso onde teria um treinamento para ensinar operações binárias e um sistema automático que segundo ele era muito acertivo ( o que não é ).

Disse ainda que confiava tanto no sistema dele que teríamos o prazo de 7 dias que é garantido por lei caso quisesse o reembolso e que ele daria 30 dias de direito de arrependimento.

Já na primeira semana do treinamento, o sistema dele deu prejuízo para todos que aderiram ao sistema porque segundo ele, o sistema teria sofrido um ataque hacker e que o tal hacker fez com que o sistema falhasse.
Enquanto isso, as aulas do curso que ele prometeu liberar rápido (hoje que já faz mais de 30 dias) as aulas do curso ainda continuam bloqueadas.

Não possui equipe de suporte, tendo em vista que eles responderam apenas na primeira semana e de lá pra cá, eles apenas visualizam as mensagens e não dão retorno.

Nessa semana ( no dia 22/04/******* ) além de não entregar o que prometeu, ainda enviou alerta pata todos os que aderiram ao curso e sistema, solicitando um pagamento no valor de R$ *******,00 porque teve atualização de API na corretora e que nós deveríamos pagar, mesmo não entregando o que comprei a mais de 30 dias.

Enquanto isso, ele continua vendendo cursos pelo instagram, alegando ter uma equipe de suporte capacitada enquanto não dá suporte aos alunos que ja tem.
Enviei mensagem em todos os contatos de WhatsApp que ele dispõe, enviei email pela plataforma de ensino, enviei mensagem no suporte do telegram, todos sem nenhum retorno.

Quero meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

13/05/2024 às 18:15

[Editado pelo Reclame Aqui], eu consegui contestar a compra no cartao de credito, mas eles mesmo nao deram a minima para tentr resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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