Reclamação sobre Curso Online Método VDE - Insatisfação com Qualidade e Liberação de Conteúdo
Não respondida
Rio Branco - AC
20/04/2026 às 18:34
ID: 246537407
Comprei o curso online de preparação para Procuradorias, chamado Método VDE. Adquiri esse curso específico porque foi o mesmo que contratei para meus estudos quando me preparava para a primeira fase da prova da OAB. O prazo para cancelamento e reembolso já passou, pois estou pagando há 4 meses. Ocorre que não estou satisfeita com algumas situações. Primeiro, as vídeo aulas são com professores novos, que não passam segurança no que ensinam e muitos apenas leem os slides. Segundo: os PDF 's não são liberados todos, de forma que alguns só estarão disponíveis após ter realizado minha prova para a PGE AC que será realizada dia 24 de maio. Entrei em contato com o suporte solicitando a liberação dos materiais pois preciso me preparar, me informaram que não será possível pois eles seguem um cronograma interno com base no que eles acham que o aluno vai ler. Solicitei então o cancelamento, me informaram que não será possível pois já se passaram mais de 7 dias. Informei que não estava solicitando reembolso e sim cancelamento das futuras cobranças e bloqueio do acesso, disseram que não seria possível. Enviei uma Notificação Extrajudicial e irei disponibilizá-la aqui para que, caso não seja recebida ou lida pelo e-mail de suporte, tenham a oportunidade de ter acesso e manifestar-se por aqui.