Reembolso de curso e produtos não respondido em 1 semana
Respondida
Osasco - SP
23/03/2026 às 12:57
ID: 244051211
Boa Tarde,
Fiz uma compra do curso da ***** e mais 2 produtos e estou tentando o reembolso após 1 semana da compra sem sucesso.
Na compra ela fala do prazo de 30 dias para cancelar, porém faz 1 semana que mando e-mails, whats e ninguém me responde.
Gostaria da ajuda para ter o meu reembolso.
No aguardo,
*****
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 11:56
Naligia, o processamento foi efetivado com sucesso em 02/04/2026 às 11:53.
O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento.
Como você realizou a compra em cartão de crédito, algumas instituições financeiras podem levar até 2 ciclos de fatura para lançamento do valor, tudo bem?
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