Consumos Absurdos

O grande vilão do consumo de água e gás em aptos é o banho, principalmente quando 2 pessoas tomam 2 banhos/dia, o que corresponde ao consumo de 1 família de 4 pessoas que tomam 1 banho/dia cada. O envio da foto do mostrador analógico do medidor para comparação com a leitura remota é procedimento básico para conferência do consumo. Leituras corretas = consumos corretos. Se a temperatura do aquecedor já está em 35 graus sugerimos alterar os hábitos e tomar apenas 1 banho rápido, os valores da conta certamente serão reduzidos.

A média de uma família de 4 pessoas leva em consideração que cada um toma 2 banhos por dia. O retorno de vocês não faz o menor sentido, porém não me surpreende em nada visto as outras reclamações aqui registradas e os retornos por parte de vocês.

Logo, a sugestão proposta pela empresa pra reduzir meu consumo é que eu saia pra trabalhar sem tomar banho ou que eu chegue em casa da rua e durma sem tomar banho?

A verdade é que essa empresa é uma GRANDE PIADA.

Leitura correta = consumo correto: como vocês me dão a garantia de que a leitura está correta? Que talvez os medidores instalados por essa empresa não tenham algo desregulado? O problema, no caso de vocês, é sempre do cliente, nunca da empresa.

Prezado Condômino, nós não temos nenhum interesse ou motivação para tentar interferir nos seus hábitos diários, apenas estamos apresentando uma sugestão para redução de seu consumo. Todos os medidores foram calibrados em bancada de laboratório certificado pelo Inmetro. O prazo de validade da aferição é de 5 anos para os hidrômetros e 10 anos para os gasômetros. O sr. tem todo o direito de realizar nova aferição de seus medidores, fique à vontade para fazê-lo

Prezada empresa, mesmo que vocês quisessem, vocês não poderiam interferir nos meus hábitos diários.

Porém quando você diz que o grande vilão do consumo de água e gás é o banho e oferece uma dica de reduzir a quantidade de banhos que eu tomo, é o que estão tentando fazer.

Eu só tomos 2 banhos por dia, na maioria dos dias, com uma média de 6 min em cada banho, de acordo com a OMS o tempo razoável de um banho, considerando a higiene e o nosso planeta, é de até 10 min, se eu acatasse sua dica super valiosa, eu teria que tomar apenas 1 banho e ainda rápido, ou seja, ainda reduziria de 6min para uns 3min.

A atitude de uma empresa séria seria enviar um técnico pra verificar os medidores instalados no condomínio, o meu e os demais 26 medidores que relatam problemas.

Repito: isso não é um caso isolado e deveria ser tratado com atenção.

Mas diante das respostas grosseiras e debochadas em todas as reclamações registradas aqui no site, é fácil entender que o problema sempre será do consumidor.

Infelizmente essa ainda é uma tentativa amigável frustrada de resolver o problema dos gastos de forma amigável.

O próximo passo será abrir um BO contra a empresa e a administração do prédio que não demonstram o menor interesse em dar uma solução ao problema relatado e acionar na justiça.

A gestão dos dados de consumo é realizada por software especializado que analisa de forma REMOTA os índices de consumo. Os alarmes são detectados pelo software a cada leitura e não houve apontamento de nenhum problema nos medidores. Essa é a razão pela qual não foi enviado nenhum técnico para verificação in loco. na data de ontem foi realizado teste de litragem do hidrômetro e o volume colhido no recipiente foi devidamente marca pelo hidrômetro. Novamente deixamos claro que caso o reclamante deseje realizar teste em bancada do Inmetro para averiguação do desempenho dos medidores ele é livre para fazê-lo. Leituras e consumos estão corretos.

A empresa pediu a terceiros que fizessem as testagens, esse terceiros são a gerente do prédio, indicada pela empresa que faz a administração do condomínio, e um assistente, ambos sem títulos técnicos pra função pericial.

Assim como a empresa emite seus próprios laudos, também sem a assinatura de algum perito capacitado para isso.

A empresa Metragen informa que está tudo certo, mas ela mesma faz as análises, de forma imparcial, como sempre, colocando o problema para o consumidor.

Entenderia que realmente eu seria o problema se a empresa tivesse casos pontuais, mas de acordo com o levantamento do condomínio, somos 27 unidades com os mesmos problemas, e de acordo com o site do reclame aqui, todas as reclamações são no mesmo contexto.

Há algo de muito estranho na empresa metragen, só não percebe quem não quer.

O teste no medidor foi realizado pela gerente do Condomínio por sua própria iniciativa para ajudar ao reclamante neste processo. Não é necessário ser técnico para encher um vasilhame de volume conhecido e comparar com a leitura do medidor, o próprio condômino poderia tê-lo realizado. O teste comprovou que o hidrômetro está marcando corretamente a passagem da água pelo seu interior. Se o Condômino deseja realizar um teste técnico o hidrômetro poderá ser levado para um laboratório certificado pelo Inmetro, que analisará o desempenho do aparelho conforme as normas técnicas vigentes no País.