Cobrança indevida e falta de contato da Unidombosco via WhatsApp

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/10/2025 às 11:45

ID: 228255267

Tenho recebido mensagens constantemente em meu WhatsApp dessa empresa referente a uma cobrança de mensalidade da Unidombosco em atraso. Contudo, eu não tenho vínculos com essa instituição.

Não há um canal que eu consiga contato! Nem e-mail, que já enviei e nunca foi respondido, e nem telefônico.

Aguardo retorno!

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 11:57

Bom dia, Layana. Tudo bem?

Informamos que quaisquer questionamentos relacionados à origem e procedência da cobrança vinculada à instituição de ensino devem ser tratados exclusivamente e diretamente com a própria instituição.

No momento, a cobrança permanece ativa em nosso sistema. Dessa forma, solicitarei que um de nossos negociadores retome o contato com você para fornecer os dados da universidade e prestar os devidos esclarecimentos.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.