Cobrança indevida e importunação via WhatsApp por erro do Hospital Santa Casa
Respondida
Porto Alegre - RS
11/02/2026 às 08:27
ID: 240408391
Alem de ser cobrado indevidamente por um erro do Hospital Santa Casa de Misericórdia, ainda estão importunando meus familiares por Watsapp. Exijo a retirada do número de terceiros do seu registro e o encerramento da importunação. Falta de respeito!
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 11:27
Bom dia, Alexsandro. Tudo bem?
Após verificação em nossos registros internos, identificamos que a solicitação de retirada dos contatos já foi devidamente efetivada em nosso sistema.
Em relação ao questionamento sobre a origem e procedência da cobrança, orientamos que o contato seja realizado diretamente com o hospital ou com a operadora do plano de saúde, que poderão prestar os devidos esclarecimentos e fornecer informações detalhadas acerca do débito.
Permanecemos à disposição caso necessite de mais alguma informação.