Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

10/09/2025 às 18:50

ID: 226608923

Ficou mandando e-mail de cobrança de uma empresa que não é minha, repetidamente.

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 12:02

Bom dia, Mariana. Tudo bem?

Não localizamos nenhum cadastro ativo com os dados informados neste chamado. Dessa forma, infelizmente, não conseguimos verificar a retirada de seus contatos de nossa rotina.

Orientamos que responda diretamente ao e-mail recebido, informando a inconsistência identificada, para que a solicitação possa ser analisada e tratada de forma adequada.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Réplica do consumidor

11/02/2026 às 12:44

Eu já respondi há meses o e-mail. Solicito terem cuidado ao enviar uma notificação extrajudicial e pertubar e encher a caixa de e-mail de outra pessoa erroneamente. Nem CNPJ tenho e nem o cuidado de olhar que o nome do e-mail não corresponde em nada com o nome da pessoa vocês tiveram.

Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 12:46

péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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