Reconhecimento de dívida hospitalar de familiar falecido sem previsão de pagamento devido a inventário.

Question

Tem uma cobrança em nome de minha mãe, que faleceu faz 2 meses, mas eu serei o responsável pelo pagamento. Já informei a empresa que infelizmente não posso fazer esse pagamento agora, estou sem acesso às contas bancárias de minha mãe e isso será resolvido somente depois que finalizarmos o processo de inventário.Porém, não temos data para iniciar o processo de inventário, devido aos altos custos.A empresa, mesmo assim, mantém contato ativo comigo, ao invés de registrar em seu sistema que sim, eu reconheço que a dívida existe, porém não tenho previsão de pagamento.A dívida em questão é hospitalar, sobre um equipamento que minha mãe utilizou dias antes de falecer.

Accepted Answer

Bom dia, Marcio. Tudo bem?

Sinto muito pela sua perda.

Sobre o contato realizado, informo que os serviços de cobrança de nossa empresa foram iniciados em 08/04. Caso essa situação já tenha sido tratada anteriormente com outra empresa, infelizmente não temos acesso a esses registros.

O cadastro em nosso sistema foi realizado a partir dessa data e mediante o seu iformativo atual, por um período, os contatos serão cessados em respeito ao momento. No entanto, é importante esclarecer que, posteriormente, eles podem ser retomados, justamente para verificar eventuais atualizações, novos posicionamentos ou possibilidades de negociação.

Ressalto que, como prestadores de serviço terceirizado, não temos como bloquear ou interromper definitivamente os comunicados.

Reconhecimento de dívida hospitalar de familiar falecido sem previsão de pagamento devido a inventário.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor