Trem parado causa transtornos e afeta saúde de morador autista em BH

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

02/07/2025 às 10:16

ID: 221072149

Prezados,

Venho, por meio desta, expressar minha indignação e solicitar providências urgentes em relação a um trem do metrô que está parado desde o último domingo (data), em frente ao prédio onde resido, entre as estações Central e Lagoinha, em Belo Horizonte.

O trem permanece ligado durante toda a noite, gerando ruídos constantes que têm prejudicado gravemente o descanso da minha família. Ressalto que tenho transtorno de ansiedade, que sou extremamente sensível a sons e alterações na rotina. Essa situação tem afetado diretamente a minha saúde e bem-estar, além de comprometer o nosso direito a uma noite de sono tranquila e digna.

Já se passaram vários dias sem qualquer solução aparente. Peço que essa situação seja averiguada com urgência e que medidas sejam tomadas para:

Remover ou desligar o trem estacionado;

Minimizar o impacto sonoro no período noturno;

Informar os moradores sobre o motivo e a previsão de solução do problema.

Conto com a atenção e sensibilidade dos responsáveis para resolver essa questão o mais breve possível. Aguardo retorno.

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Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 18:09

Zero

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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