Problemas com porta do banheiro e fechadura após entrega do apartamento - Falta de solução e descaso no atendimento.
Não respondida
São Paulo - SP
10/11/2025 às 09:10
ID: 231460115
Retirei as chaves do apartamento com a metrô casa e na primeira semana morando a porta do banheiro travou com meu marido dentro, pra ele sair precisou forçar e o batente saiu porque a espuma deles estavam mal colocada e travando a porta, e também a fechadura que não trancava e estava empenada. Eles enviaram o técnico uma vez e ele só olhou, e como só tenho folga de segunda feira não consigo ficar todos os dias pra atender o técnico, na segunda vez veio outro rapaz e só olhou também e nada de resolver o problema, e os dias se passando com a porta quebrada, na terceira vez veio dois rapazes e arrumou a porta e disse que voltaria na segunda feira pra terminar o acabamento, eu envio mensagem e eles não respondem, ligo e nada. Pra vender eles são rápidos, pra solucionar os problemas que eles mesmos causam eles demoram uma eternidade. Descaso total com a gente, todas minhas parcelas estão em dia, nunca atrasei nenhuma e é esse o tratamento que recebo, tenho que ficar cobrando por algo que é erro deles, e eles só fazem descaso. São uma equipe [Editado pelo Reclame Aqui] em atendimento!!!