Faróis Originais para Montana 2015 com entrada de água e sem contato da garantia.
Respondida
Jaú - SP
18/06/2026 às 13:39
ID: 251754317
Comprei um par de farol "originais" pra Montana 2015
Os dois estão entrando água reclamei, falaram que a garantia iria entrar em contato, até agora nada
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 08:48
Prezado,
Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos seu contato.
Verificamos que você entrou em contato com nossa equipe ontem, ocasião em que foi iniciado o processo de garantia do produto informado. Conforme orientado em nosso atendimento via WhatsApp, as fotos encaminhadas foram recebidas e estão em análise pelo setor responsável, etapa necessária para a validação e continuidade do processo.
Gostaríamos de esclarecer que seu caso está sendo tratado normalmente por nossa equipe e que todo o suporte necessário está sendo prestado. Assim que a análise for concluída e tivermos um posicionamento do setor responsável, entraremos em contato via WhatsApp para alinhar os próximos passos e a solução do caso.
Reforçamos nosso compromisso em conduzir o processo da forma mais ágil possível e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Fone/WhatsApp
(43) 3377-1473
E-mail:
[email protected]
Atenciosamente,
Metropeças