Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

08/09/2026 às 16:03

ID: 258486315

Fiz a revisão e tenho um apontamento: não foi realizada a lavagem do veículo.

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 08:44

Prezada,

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e, conforme conversamos por telefone, reconhecemos que houve uma falha de comunicação durante o atendimento.

Seu feedback é muito importante para nós e será considerado com atenção, pois nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente nossos processos, sempre com o objetivo de oferecer um atendimento cada vez mais eficiente, acolhedor e alinhado aos nossos padrões de excelência.

Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em uma próxima visita e proporcionar a experiência que realmente desejamos entregar aos nossos clientes.

Agradecemos pela confiança, pelo contato e, principalmente, por compartilhar sua percepção conosco.

Atenciosamente,
Equipe Grupo Metronorte

Consideração final do consumidor

09/09/2026 às 09:00

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10