Metronorte São José dos Pinhais: Falta de Resposta e Solução para Problemas

Prezado .

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e entendemos sua preocupação em relação aos pontos mencionados.

Gostaríamos de esclarecer que os veículos comercializados pela marca contam com garantia contratual válida dentro do período legal de 90 dias. Após o encerramento da garantia, eventuais reparos e substituições de peças passam a ser de responsabilidade do proprietário, não sendo possível a realização de serviços sem custos pela rede autorizada.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer suporte técnico e peças originais para que o veículo mantenha sua segurança e desempenho. Nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliá-lo com orçamentos e condições especiais em nossa rede de concessionárias.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Grupo Metronorte

Deixo aqui a minha total insatisfação e o meu alerta para que NÃO RECOMENDO a Metronorte. Eles maqueiam o veículo para a venda e, logo em seguida, o carro começa a apresentar diversos problemas. O pós-venda é péssimo: depois que vendem, lavam as mãos e o proprietário que se vire para pagar o prejuízo do que estraga.
Essa não é a primeira vez que vejo relatos desse tipo sobre a empresa. Isso é uma enorme sacanagem com o consumidor. Nota zero. Já estou acionando o meu advogado para resolver a situação pelas vias judiciais, pois exijo o cumprimento dos meus direitos.

Prezado .


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Gostaríamos de esclarecer que os veículos comercializados pela marca contam com garantia contratual válida dentro do período legal de 90 dias. Após o encerramento da garantia, eventuais reparos e substituições de peças passam a ser de responsabilidade do proprietário, não sendo possível a realização de serviços sem custos pela rede autorizada.


Reforçamos nosso compromisso em oferecer suporte técnico e peças originais para que o veículo mantenha sua segurança e desempenho. Nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliá-lo com orçamentos e condições especiais em nossa rede de concessionárias.


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Grupo Metronorte