Problemas de manutenção e troca de quartos no Metropolitan Hotel Brasília
Não respondida
São Paulo - SP
18/11/2025 às 14:47
ID: 232232067
Em 5 dias de hospedagem no Metropolitan Hotel Brasília, Distrito federal, mudamos de quarto três vezes. Descaso com a manutenção, tanto da descarga quanto do ar condicionado. Apesar do registro feito na recepção, não concertaram e ainda nos mandaram para três diferentes quartos, sendo que no último o ar condicionado do quarto não funcionou de jeito nenhum. Tivemos que colocar o colchão no chão da sala, único lugar onde o ar condicionado funcionava. Com uma diária de mais de trezentos reais, não esperava que isso acontecesse. Aliás, foi a minha pior experiência em hotel