Metropolitan Hotel

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

01/10/2019 às 17:42

ID: 95682635

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O Hotel em seu anúncio, aponta que possui secadores em todos os seus quartos. Entretanto o equipamento é muito antigo e não funciona em nenhum dos quartos. (NENHUM) o que é um absurdo se considerarmos que o hotel se classifica como 5 estrelas e ainda é considerado como um dos melhoras da cidade de Teresina, o que denota a triste realidade hoteleira dessa cidade.
Ao questionar o hotel com mais de ******* quartos dos equipamentos reservas, fui informado que possui apenas 2 equipamentos disponíveis, para um total de mais de ******* quartos, onde nenhum funciona. Pois me coloquei a disposição para trocar de quarto, para um unidade onde o equipamento funcionasse. Entretanto a recepção apontou que em todos os quartos a situação é a mesma e que a reclamação é comum por parte dos hospedes.
Tenho sinusite crônica e necessito secar os cabelos sempre apos o banho.
Espero que o hotel reveja esse problema e disponibilize um secador durante a hospedagem.