Compra indicada pela rádio metropolitana fm

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/12/2024 às 17:28

ID: 205354653

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Escutei na rádio o comercial e indicação da loja pneu store
Então comprei 2 pneus em 19/11 e estava com data de entrega para 29/11/24.
Até o momento não recebi nenhum retorno.
Entro em contato via whatsapp e não me respondem.
Mandei email e nada.
Fiz uma reclamação no reclame aqui e também abri um chamado no Procon.

Final da história estou sem retorno e não recebi meu pedido e nem o meu dinheiro de volta!

Obrigada metropolitana por indicar uma loja na qual não tem se quer um retorno!
Número do *******.

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 15:31

Em atenção ao seu questionamento, informo que a Rádio Metropolitana FM não tem qualquer parceria ou sociedade que a vincule com a citada empresa, tendo sido contratada por esta exclusivamente para veiculação de mídia dentro de sua programação.
Desta forma, para prosseguimento de sua reclamação, pedimos vênia em procurar a referida empresa.
Sendo o que nos cabia informar, subscrevemo-nos.

Consideração final do consumidor

07/08/2026 às 17:08

O problema foi resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7