Fui bloqueada no whatsapp sem motivos

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

17/04/2022 às 13:06

ID: 141928879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia hoje de manhã estava tentando ganhar um sorteio na rádio Metropolitana , escuto a rádio todos os dias várias horas por dia,mandei meu nome no whatsapp algumas vezes igual faço em todos os sorteios, e simplesmente me bloquearam no whatsapp da rádio sem dar nenhuma satisfação sendo que mandei apenas meu nome completo algumas vezes para concorrer a prêmios,eu como ouvinte diária da rádio estou me sentindo completamente triste em relação a isso,me bloquearam sem justificativa e sem avisar o motivo, gostaria de saber se de alguma forma eu não cumpri com as diretrizes da riado, deixo aqui minha insatisfação com a rádio que escuto dentro da minha casa com minha família, estou me sentindo totalmente desprezada em pleno domingo de Páscoa ..

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 17:35

Olá Cindy,
Basta mandar uma vez e já está concorrendo. Creio que o sistema detectou como spam visto a quantidade de mensagens enviadas no mesmo minuto, conforme o print que você anexou.
A situação já está normalizada.
Obrigada pela participação, e siga participando com a Metropolitana, yesss!

Réplica do consumidor

02/07/2026 às 07:22

A Rádio demorou 4 anos para me responder