Metrosul Excelência em Chevrolet

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Agudos do Sul - PR

16/04/2026 às 16:34

ID: 246206809

PROPAGANDA ENGANOSA - A CEREJA DO BOLO DA CORREIA BANHADA A ÓLEO
A Chevrolet divulgou massivamente na mídia uma campanha uma campanha para reativação da correia banhada a óleo (correia essa que denegriu a marca e desvalorizou muito seus carros, o meu inclusive).
Consistia em levar seu carro à concessionária, mesmo fora da garantia de fábrica. Era realizada uma inspeção técnica na correia e na bomba de vácuo, ao custo de R$ 660,00, incluindo a troca de óleo e filtro. Caso fosse verificado desgaste na correia durante a inspeção, ela seria substituída ao custo de R$ 700,00, totalizando o valor de R$ 1.360,00.
Tenho um Ônix 2023 que comprei a pouco tempo e como não tinha conhecimento a respeito das manutenções feitas pelo proprietário anterior achei interessante a proposta da Chevrolet.
Levei meu carro na concessionária, conversei a respeito com o gerente de oficina para confirmar as informações da internet e tirar minhas dúvidas a respeito dos valores. Ele confirmou que estavam certas e seria muito importante fazer, pois caso fosse fazer essa troca de correia fora da campanha o custo iria girar em torno de R$ 6.000 a R$ 7.000,00.
Questionei ele se não teria nenhuma surpresa que poderia aconter e aumentar o valor a ser pago. Suas palavras foram que "NO PIOR CENÁRIO O VALOR A SER PAGO SERÁ R$ 1.360,00", mas poderia ficar "apenas" R$ 660,00 caso a inspeção não indicasse troca da correia, e à partir daí minha garantia da correia estaria reestabelecida até 240.000 km.
Autorizei a execução do serviço. No dia seguinte, recebi o contato do técnico da oficina informando que havia desgaste e necessitaria a troca da correia. ME PASSOU A INFORMAÇÃO TAMBÉM QUE NÃO FICARIA NO VALOR INFORMADO DE R$ 1.360,00, POIS DURANTE A INSPEÇÃO FOI VERIFICADO QUE O CARRO TEVE REGISTRO DE UM EPISÓDIO DE SOBREGIRO!!!??? E ESSA SITUAÇÃO EXCLUÍRIA DA CAMPANHA. Ou seja, apenas uma única vez o carro teve uma rotação acima do normal e a GM "fugiu" do que havia proposto.
Somente nesse momento fui informado que existia uma situação que excluíria da campanha, mesmo perguntando claramente antes de autorizar a execução (me parece aquela situação daquelas linhas minúsculas dos rodapés de contratos mal intencionados).
Foi tentado pela concessionária junto à GM a reanálise da situação para execução do serviço dentro da campanha anunciada, porém a GM se mostrou indiferente a situação e negou novamente.
Resumindo, entre solicitações e tempo de resposta entre concessionária e GM, estou sem meu carro há mais de três semanas, e com uma conta absurdamente maior a pagar caso execute o serviço.