S/ peça na funilaria METROSUL

Question

Deixei meu carro no estacionamento ESTACIONE e o manobrista (David) destruiu a frente do carro porque bateu em uma pilastra em 27/11/2025. Foi um parto o seguro deles autorizar o conserto! Em 17/12/2025, foi autorizado a METROSUL FUNILARIA fazer o conserto. Outro dilema! Precisa do pára-choques dianteiro e desde 17/12, eles não me informam qdo chega a peça para os reparos!
Sempre a desculpa que a peça está para envio!
Maior descaso!
Parece que estão fazendo um favor de consertar o veículo.
Qdo estive lá em dezembro, informaram que tinha peça disponível no Brasil. Agora, inventaram que dependem da fábrica. Do que ninguém da posição de qdo a peça chegará. Sinto-me ludibriada!l

Accepted Answer

Hoje, 27/03/2026, tive um contato com o Gerente Sr *****, que se mostrou muito atencioso para com a minha situação. Irei levar o carro novamente na funilaria em 31/03/2026. O carro foi consertado, mas faltou arrumar a parte traseira, porque a recepcionista não me avisou que o perito da seguradora não havia liberado aquela parte e eu acabei assinando que estava tudo ok no carro, devido a omissão da recepcionista. Estou tão cansada com isso tudo que resolvi consertar o que faltou por minha conta e vender o carro.

S/ peça na funilaria METROSUL

Consideração final do consumidor