FIZ A COMPRA E SO FUI INFORMADO NO WHATSAPP E NÃO RECEBI EMAIL DE CONFIRMAÇÃO
Resolvido
São Paulo - SP
02/02/2025 às 15:19
ID: 208866987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI 2 PARES DE SUPORTE PARA MÓVEIS PEDIDO ******, NO VALOR TOTAL DE R$ ****** EM 7X PARCELADO.
COMO NÃO RECEBI EMAIL DE CONFIRMAÇÃO E SÓ CONTATO POR WHATSAPP QUERO MEU PRODUTO OU O CANCELAMENTO DA COMPRA.
ENTREI NO SITE DA LOJA E NÃO CONSTA MEU PEDIDO, TENHO MEDO DE SER [Editado pelo Reclame Aqui].
POR FAVOR DEVOLVAM MEU DINHEIRO.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 07:44
Olá, Vera! Agradecemos por entrar em contato. Verificamos que seu caso já foi resolvido e que o e-mail de confirmação foi enviado. Poderia, por gentileza, confirmar se está tudo certo agora? Qualquer dúvida, seguimos à disposição para ajudar. Obrigado!
Réplica do consumidor
10/02/2025 às 07:50
Eu não encontrei este tal e-mail e nem o pedido que nunca recebi.... quero meu dinheiro de volta.
olhei até na caixa de SPAM e nada
Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 21:13
Então finalmente eles me mandaram o pedido, tá tudo https://******* faltam os parafusos para instalar, teria como mandar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10