Há mais de 01 mês aguardo entrega de um pedido já pago.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/04/2025 às 16:32

ID: 215325683

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia ***** comprei pela internet, na empresa Metta Express, 01 mocassim jeans que já foi devidamente pago no valor de*****, e, até hoje (*****), ainda não recebi. Gostaria de ser reembolsada no valor, já que até hoje não recebi o pedido no; *****. Att, *****.

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Resposta da empresa

27/04/2025 às 11:04

Prezada Noélia,

Agradecemos pelo seu contato. Gostaríamos de confirmar que já estamos trabalhando para resolver a situação do seu pedido ******* e que em breve você receberá uma atualização.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência. Caso tenha mais alguma dúvida ou questão, não hesite em nos informar.

Atenciosamente,
Metta Express

Consideração final do consumidor

30/04/2025 às 08:00

Infelizmente nao recebi o produto q comprei, mas, felizmente, a empresa foi correta e acabou de me reembolsar o valor q paguei.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5