Há mais de 01 mês aguardo entrega de um pedido já pago.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2025 às 16:32
ID: 215325683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** comprei pela internet, na empresa Metta Express, 01 mocassim jeans que já foi devidamente pago no valor de*****, e, até hoje (*****), ainda não recebi. Gostaria de ser reembolsada no valor, já que até hoje não recebi o pedido no; *****. Att, *****.
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Resposta da empresa
27/04/2025 às 11:04
Prezada Noélia,
Agradecemos pelo seu contato. Gostaríamos de confirmar que já estamos trabalhando para resolver a situação do seu pedido ******* e que em breve você receberá uma atualização.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a sua paciência. Caso tenha mais alguma dúvida ou questão, não hesite em nos informar.
Atenciosamente,
Metta Express
Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 08:00
Infelizmente nao recebi o produto q comprei, mas, felizmente, a empresa foi correta e acabou de me reembolsar o valor q paguei.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5