Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

16/06/2021 às 11:12

ID: 125344483

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Quero deixar bem claro aqui a dor de cabeça que estou tendo com esta empresa, comprei os móveis, fui na loja, fui muito bem atendida, fizemos o projeto que aos olhos ficou lindo, fizeram a entrega no prazo, porém o montador que mandaram destruiu todos os sonhos que eu tinha dos planejados, isto em novembro,fizeram tudo ok até o montador, uma pessoa que trabalha pq precisa, pq amor ao que faz ele não tem, entrei em contato com a empresa, na esperança de que fosse resolvido meu problema, mandaram outro montador que tentou resolver o problema, porém impossível, pediu peças para repor, que até agora nem satisfação, entrei em contato com o dono, isso mesmo o dono, e ele me disse que me daria a data que resolveria meu problema, ontem 15/06/******* fez simplesmente 15 dias que estou aguardando o interesse dele de resolver o problema, é aonde está minha dor de cabeça simplesmente 7 meses tentando resolver, e a desculpa é a pandemia, ok porém nem satisfação nem msg nada, desinteresse total, pq se quisessem já teriam resolvido, provavelmente irão resolver mais qdo eles quiserem!!! Vou deixar aqui bem claro que minha falta de experiência me deu este transtorno todo, na propaganda de pagar parcelado em várias vezes no boleto cai nessa, fiz o planejado dos dois quartos, rack, cozinha e lavanderia, só não tive problema no guarda roupa das minhas filhas pq todos os outros deu um tipo de problema devido a montagem!!! Provavelmente o dono esqueceu, né!!! Estou tendo sérios problemas, é um problema vai dando outros problema é virando a dor de cabeça que estou tendo!!!

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Consideração final do consumidor

24/12/2022 às 01:59

nao arrumaram como deveria, e ficaram por varias vezes tentando arrumar, foi um transtorno gigante, pq tinha que agendar horario com eles e se perdia o dia todo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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