Metta Móveis Planejados

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

24/06/2021 às 10:48

ID: 125711965

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquirimos um planejado de móveis na representante da Italínea em Barueri, representante Metta Planejados.

Dois quartos, banheiro e sala, no momento da execução da montagem o montador simplesmente ignorou o projeto, alterando tamanhos, alturas e espessuras dos guarda-roupas, gabinetes e painel da sala, ou seja, uma execução totalmente fora do contrato e projeto.

Além de todo o transtorno da mal execução da montagens, recebemos peças e partes dos móveis avariados que foram tampados com adesivos e furos desnecessários para omitir as avarias ou os erros de instalação.

Descobrimos também que o chão, paredes e azulejos foram danificados na instalação, e isso ficou evidente pela forma que o montador, sem cuidado algum, manejava e conduzia a montagem.

Quando estávamos na fase do projeto, a Italínea deu a ideia de fazer um painel com lead, ficou em torno de R$ 2.*******,00 a mais, como achamos bonito aceitamos a ideia, mas como o montador não respeito nada não fez o recuo do lead, ou seja, a ideia ficou só projeto.

Eu me pergunto, se a Italínea não segue o projeto no ato da montagem porque existe o projeto?

O fato é que após a finalização da montagem a Srta Margarrete veio até a residência avaliar e constatou os erros de montagem e as avarias e passou para o representante da fabrica Itálinea Sr. Iago, até o momento após 5 meses seguimos sem previsão de execução conforme o projeto e troca do material.

Não é muita falta de respeito com o consumidor? Atribuem a desculpa na pandemia, mas por causa da pandemia eu atrasei em um dia o pagamento da segunda e última parcela e tive que pagar um juros absurdo, agora 5 meses depois não existe consequências por parte da Italínea que não cumpriu o contrato?

Aguardo retorno e previsão do comprimento, caso contrario será recorrido a justiça.