Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Barueri - SP

13/03/2021 às 12:52

ID: 120947125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 17/09/******* Finalizamos o contrato com o projetista Carlos Reineres da Loja Metta Móveis Planejados (CNPJ11.*******.*******/*******35) representantes da Italinea e sem conhecimento técnico de arquitetura confiamos na medições estabelecida, mas não se passa de apenas caixas moduladas e nichos sem tamanho padrão e sem condições de uso...planejados que não foram planejados e caixas que não cabem dentro dos respectivos ambientes...maleiro que não cabe mala, endredon ou travesseiros, armários suspenso que não cabem se quer uma caixa de sapato, inutilizaveis. Não será possível guardar um conjunto de Lençol...inaceitável pelo calor a ser pago!
Ontem 12/03/******* foi finalizado a montagem...mudamos dias 18/03/******* e não temos aonde acomodar os pertences.
Exatamente insatisfeita com a entrega do projeto que não é nada parecido com o mostruario da Loja, sentimento de propaganda enganosa e serviço mal elaborado e montagens mal feita. Contando que o material entegue está danificado, mal colocado, desajustados e peças sujas!
Impossível pagar por um produto mal planejado, mal adaptado e mal instalado

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Consideração final do consumidor

17/02/2022 às 13:56

Soube que o arquiteto não trabalha mais na empresa, mas o meu caso continua

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5