Desconto não autorizado de R$526,00 em consignado de R$149,00 e dificuldades de contato com a empresa.

Olá, Gilvani. Boa tarde!

O Mettacard é um cartão consignado em que o valor mínimo da fatura é descontado diretamente em folha de pagamento. Além disso, o cliente tem a liberdade de realizar o pagamento da fatura completa, de acordo com sua possibilidade financeira.

Quando não ocorre o pagamento integral, o valor excedente é automaticamente lançado para os meses subsequentes, com a aplicação dos encargos previstos em contrato, e o limite de crédito fica comprometido até a quitação total.

Após análise, identificamos que os valores descontados em sua folha correspondem ao valor fixo do seu Saque Fácil, somado ao pagamento mínimo do cartão consignado.

Se tiver qualquer dúvida adicional ou desejar mais detalhes sobre sua fatura, estamos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.

Conte sempre com a gente!
Mettacard

Em 96 vezes ?

se somar todos os pagamentos, já foi pago 3 vezes o cartão.

Esse desconto será eterno.

Entrei em contato com a empresa, me passaram um valor para pagamento dizendo que se eu pagasse os descontos irão parar de acontecer voltando ao valor original do contrato. Fiz o pagamento conforme acordo. Neste mês veio como renegociação e valor novamente superior ao combinado no atendimento.

Sem condições essa empresa. Vou entrar com recursos judiciais. Mau atendimento, não resolvem a situação, dão informações não conclusivas e confusas.

Só quero quitar essa situação e nunca mais tem qualquer tipo de contrato com essa empresa.