Mettalica Acessórios

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Santo André - SP

27/07/2023 às 23:17

ID: 169059427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de 2 kits de 7 puxadores em formato de rosa pelo mercado livre do fornecedor Metallica Acessórios.

Quando abri o pacote vi que só tinham 12, sendo um deles, quebrado e faltando parafusos.

Abri uma solicitação para pedir o envio do restante do meu pedido e eles simplesmente não me responderam.

Estou com um *******, e a solução que o mercado livre deu foi devolver todos os produtos que recebi, receber o estorno, fazer as compra dos mesmos produtos pra chegar o pedido certo.

Isso não faz sentido! Só quero o que paguei. 2 kits com 7!

Não é muito mais fácil enviar o que veio faltando ao invés de fazer o cliente passar por tudo isso?